ძალაში შესვლის თარიღი: 15/07/2024

შპს “მიმირექს“ (ს/კ 406355224) - (შემდგომში - “Mimirex’ “მიმირექს“) ფლობს მიმირექსის ბრენდს და ოპერირებას უწევს https://mimirex.com ვებ-გვერდს.

წინამდებარე პოლიტიკა განმარტავს ჩვენს მიერ მომხმარებელთა პერსონალური მონაცემების შეგროვების, გამოყენებისა და გამჟღავნების წესებს. პერსონალური ინფორმაცია მოგვეწოდება მომხარებლის სურვილისამებრ რეგისტრაციისას და ჩვენი ვებ-გვერდით და მომსახურებით სარგებლობისას. თქვენს შესახებ ჩვენთან დაცული ინფორმაციის ასლის მოთხოვნა შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს. ასლის მისაღებად, მოგვწერეთ მისამართზე info@mimirex.com ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა აღწერს ჩვენს პრაქტიკას შემდეგ საკითებზე:

1. მონაცემთა შეგროვება და დამუშავება
2. პერსონალური ინფორმაცია
3. ვებ-გვერდის გამოყენებისას მონაცემების შეგროვება
4. თრექინგი და Cookies მონაცემები
5. მონაცემთა გამოყენება
6. მონაცემების გადაცემა
7. მონაცემთა გამჟღავნება / ლეგალური მოთხოვნები
8. მონაცემების შენახვა და წაშლა
9. მონაცემთა უსაფრთხოება
10. მომსახურების მომწოდებლები
11. Google Analytics
12. ბმულები სხვა საიტებზე
13. ცვლილებები წინამდებარე პოლიტიკაში
14. დავის გადაწყვეტა და კონტაქტი

მონაცემთა შეგროვება და დამუშავება

ჩვენ ვაგროვებთ სხვადასხვა სახის ინფორმაციას, სხვადასხვა მიზნებისთვის რათა მოგაწოდოთ და გავაუმჯობესოთ ჩვენი სერვისი. რეგისტრაციის გავლის შემთხვევაში, თქვენ აცხადებთ თანხმობას და ვალდებული ხართ მოგვაწოდოთ ზუსტი და უტყუარი მონაცემები, ხოლო მონაცემთა ცვლილებისთანავე მიუთითოთ განახლებული მონაცემები.

თქვენს მიერ, ჩვენი ვებ-გვერდის, სერვისების გამოყენებით, და ან მცდელობით, თქვენ აცხადებთ თანხმობას პერსონალური ინფორმაციის შეგროვებაზე, შენახვასა და მონაცემთა დამუშავებაზე. თანახმა ხართ და შესაბამისად გვაძლევთ უფლებას თქვენი პერსონალური მონაცემები, ჩვენს მიერ, გამოყენებულ იქნას პირდაპირი მარკეტინგის მიზნებისათვის, სერვისის უზრუნველსაყოფად და მომსახურების გასაუმჯობესებლად. თქვენ უფლება გაქვთ ნებისმიერ დროს, ზემოაღნიშნული ელ. ფოსტის მეშვეობით, წერილობითი ფორმით, მოითხოვოთ თქვენს შესახებ მონაცემთა პირდაპირი მარკეტინგის მიზნებისათვის გამოყენების შეწყვეტა.

პერსონალური ინფორმაცია

ჩვენი ვებ-გვერდის / სერვისის გამოყენების პროცესში, შეიძლება მოთხოვნილ იქნას გარკვეული სახის პირადი და საიდენტიფიკაციო ინფორმაცია, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას დაკავშირების ან იდენტიფიცირების მიზნით. ასეთი სახის პერსონალური ინფორმაცია მოიცავს, მაგრამ არ შემოიფარგლება:

ფიზიკური პირის ან/და იურიდიული პირის შემთხვევაში (მიზნობრიობიდან ან საჭიროებიდან გამომდინარე):

1. სახელს და გვარს
2. ტელეფონის ან/და მობილურის ნომერს
3. ელ.ფოსტას
4. მისამართს
5. განათლებას
6. სამუშაო გამოცდილებას
7. პერსონალურ უნარ-ჩვევებს
8. სერთიფიკატებსა და პროექტებს
9. სოც.ქსელების ბმულებს
10. Cookies და ვებ-გვერდის გამოყენების შესახებ სხვადასხვა ინფორმაციას
11. კომპანიის ან/და იურიდიული პირის დასახელებას
12. საიდენთიფიკაციო კოდს

ვებ-გვერდის გამოყენებისას მონაცემების შეგროვება

ჩვენ შეიძლება შევაგროვოთ ინფორმაცია იმის შესახებ თუ როგორ ხდება ჩვენი ვებ-გვერდის/სერვისის გამოყენება. ეს მონაცემები შეიძლება იყოს (მაგრამ არ შემოიფარგლება) ინტერნეტის პროტოკოლის მისამართი (IP მისამართი), ბრაუზერის ტიპი, ბრაუზერის ვერსია, ჩვენი მომსახურების გვერდები რომლებსაც ეწვიეთ, თქვენი ვიზიტის დრო და თარიღი, კონკრეტული გვერდების გამოყენების ხანგრძლივობა, მოწყობილობათა უნიკალური იდენტიფიკატორები და სხვა მონაცემები.

თრექინგი და Cookies მონაცემები

ჩვენი ვებ-გვერდის მოხმარების და თქვენი აქტივობის შესახებ ინფორმაციას ვაგროვებთ "cookies" ფაილების და სხვა მსგავსი ტექნოლოგიების მეშვეობით. "Cookies" არის მცირე ზომის, უნიკალური ანონიმური იდენტიფიკატორების შემცველი ფაილები, რომლებიც იგზავნება და ინახება თქვენს მოწყობილობებზე იმ ვებ-გვერდების მიერ, რომლებსაც სტუმრობთ. "Cookies" გარდა, ინფორმაციის შესაგროვებლად, ანალიზისა და სერვისების გასაუმჯობესებლად გამოიყენება ტაგები, სკრიპტები და სხვა თრექინგ ტექნოლოგიები.

თქვენ, ბრაუზერის მეშვეობით, შეგიძლიათ უარი თქვათ "Cookies" ფაილების გამოყენებაზე. თუმცა გაითვალისწინეთ, რომ ამ შემთხვევაში ვერ შეძლებთ ჩვენი ვებ-გვერდით და სერვისებით სრულყოფილად სარგებლობას.

ჩვენს მიერ გამოყენებული „Cookies“ მაგალითები:

1. Session Cookies: გამოიყენება ჩვენი სერვისების ოპერირებისთვის.
2. Preference Cookies: გამოიყენება სხვადასხვა პარამეტრებისა და თქვენი პრეფერენციების დასამახსოვრებლად.
3. Security Cookies: გამოიყენება უსაფრთხოების მიზნებისთვის.

მონაცემთა გამოყენება

ჩვენი ვებ-გვერდის გამოყენებით თქვენ ადასტურებთ და გვაძლევთ უფლებას ჩვენს მიერ შეგროვებული მონაცემები გამოვიყენოთ სხვადასხვა მიზნობრიობით:

1. უზრუნველვყოთ ეფექტური მომსახურება და განვავითაროთ ჩვენი სერვისები
2. მომხმარებლის გამოცდილების პერსონალიზაციისთვის, რაც საშუალებას მოგვცემს მოგაწოდოთ იმ ტიპის კონტენტი და ინფორმაცია, რომელიც თქვენ ყველაზე მეტად გაინტერესებთ
3. მოგაწოდოთ ინფრორმაცია მომსახურების ცვლილებების შესახებ
4. იმისათვის, რომ საშუალება მოგვეცეს უკეთესად მოგემსახუროთ
5. მოგცეთ ჩვენი სერვისების ინტერაქტიულ ფუნქციებში მონაწილეობის საშუალება
6. უზრუნველვყოთ მომხმარებელზე ზრუნვა და მათი მხარდაჭერა
7. უზრუნველვყოთ სხვადასხვა ინფორმაციის ანალიზი სერვისების გაუმჯობესების მიზნით
8. ვაწარმოოთ ჩვენი მომსახურებით ეფექტური მონიტორინგი
9. აღმოვაჩინოთ, გავასწოროთ და თავიდან ავიცილოთ ტექნიკური ხარვეზები
10. პირდაპირი მარკეტინგის მიზნებისათვის

მონაცემების გადაცემა

თქვენი, მათ შორის პერსონალური ინფორმაცია, შეიძლება გაგზავნილ იქნას თქვენი ქვეყნის ან რეგიონის ფარგლებს გარეთ განთავსებულ სხვადასხვა მოწყობილობებზე, სადაც შესაძლებელია მოქმედებდეს მონაცემთა დაცვის განსხვავებული კანონმდებლობა.

თუ თქვენ იმყოფებით საქართველოს ფარგლებს გარეთ და გვაწვდით ინფორმაციას, გაითვალისწინეთ, რომ ჩვენ მონაცემებს, მათ შორის პერსონალურ ინფორმაციას, ვაგზავნით და ვამუშავებთ საქართველოში, საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად.

თქვენი თანხმობა წინამდებარე პერსონალურ მონაცემთა დაცვის პოლიტიკაზე, გვაძლევს ასეთი ტიპის ინფორმაციის გამოყენების / დამუშავების უფლებას.

მომხმარებელი გვანიჭებს უპირობო უფლებას, დამატებითი წინასწარი ან შემდგომი თანხმობის გარეშე:

გადავცეთ ან/და გავუმჟღავნოთ ჩვენს ხელთ არსებული ინფორმაცია მომხმარებელთა შესახებ, მომხმარებლის მიერ ნებადართულ პირებს, მიმირექსის პარტნიორ კომპანიებს, რომელთანაც გვაქვს გაფორმებული ურთიერთანამშრომლობის ხელშეკრულება, შვილობილ და მონათესავე საწარმოებს, მარკეტინგულ და პარტნიორ ორგანიზაციებს, მათ მიერ სხვადასხვა პროდუქციისა და მომსახურების შემოთავაზების მიზნით, სხვადასხვა ანგარიშების, კვლევების ან/და პრეზენტაციების მოსამზადებლად და სადემონსტრაციოდ, უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად, აგრეთვე თაღლითობის ან სხვა დანაშაულის გამოსავლენად ან/და პრევენციისთვის. მიმირექსი არ აგებს პასუხს მსგავსი მესამე პირების მიერ თქვენი პერსონალური მონაცემების გამოყენებაზე. თუ არ გსურთ მესამე პირების დაკავშირება, მოგვწერეთ მისამართზე info@mimirex.com

მონაცემთა გამჟღავნება / ლეგალური მოთხოვნები

1. მიმირექსს შეუძლია თქვენი პერსონალური ინფორმაციის გამჟღავნება / გამოქვეყნება, თუ არსებობს დასაბუთებული საჭიროება:
2. შევასრულოთ სამართლებრივი ვალდებულებები;
3. დავიცვათ ჩვენი უფლებები და ქონება, იმიჯი და რეპუტაცია, უსაფრთხოება;
4. სერვისთან დაკავშირებით შესაძლო დანაშაულის თავიდან აცილების ან გამოძიების მიზნით;
   1. მომხმარებლების, კონტრაქტორების ან/და საზოგადოების სხვა წევრების პირადი უსაფრთხოების დაცვას
   2. სამართლებრივი პასუხისმგებლობისგან თავის დაცვის მიზნით
   3. კანონმდებლობით გათვალისწინებულ სხვა შემთხვევებში

მონაცემებთან წვდომა და შესწორება

მომხმარებელს შეუძლია თავისი პირადი მონაცემები განაახლოს ვებ-გვერდის მეშვეობით.

მონაცემების შენახვა და წაშლა

1. მომხარებლის მონაცემები ინახება იქამდე, სანამ მომხმარებელს აქვს მიმირექსის აქტიური ანგარიში. ანგარიშის გაუქმების შემდეგ იშლება ყველა პირადი მონაცემი, გარდა ისეთებისა, რომლებიც საჭიროა დავის გადაწყვეტისთვის (არსებობის შემთხვევაში), თაღლითობის აღსაკვეთად ან ფინანსური აღრიცხვიანობისთვის.
2. მონაცემები ფინანსური აღრიცხვისთვის ინახება 3 წლის განმავლობაში
3. თაღლითობის, ინფორმაციის არასწორად მოწოდების ან კრიმინალური საშიშროების შემთხვევაში მონაცემები ინახება 10 წლით.
4. გადახდის შემთხვევაში მონაცემები არ იშლება იქამდე, სანამ არ დადასტურდება მომხმარებლის ტრანზაქცია.
5. საიტიდან განცხადებაზე გამოხმაურების ან/და მომხმარებლებს შორის მოლაპარაკებ(ებ)ი ინახება მომხმარებლის ისტორიაში, ეს მონაცემები ანონიმურად შეიძლება გამოყენებული იყოს სერვისის ხარისხის გაუმჯობესებითვის ან რაიმე სამეცნიერო კვლევისთვის.
6. მომხმარებელს შეუძლია მოითხოვოს პირადი მონაცემების წაშლა, ამის შემდეგ მას აღარ შეეძლება იმავე ანგარიშით მიმირექსის სერვისებით სარგებლობა.
7. მომხმარებლის მონაცემების წაშლის მოთხოვნიდან 1 თვის განმავლობაში მიმირექსი წაშლის მონაცემებს ან დაუკავშირდება მომხმარებელს რაიმე პრობლემის არსებობის შემთხვევაში.
8. მომხმარებელს შეუძლია გამოითხოვოს მასზე არსებული ინფორმაცია, მას ეს ინფორმაცია გადაეგზავნება 1 თვის განმავლობაში.

მონაცემთა უსაფრთხოება

მიმირექსი, წინამდებარე პერსონალურ მონაცემთა დაცვის პოლიტიკაზე დაყრდნობით, ყველა შესაძლო ღონეს იხმარს პერსონალური მონაცემების დაცვისა და უსაფრთხოებისთვის, რათა არ მოხდეს მონაცემთა გადაცემა ისეთი ორგანიზაციისა თუ ქვეყნისათვის, რომლებიც არ აკმაყოფილებენ უსაფრთხოების სტანდარტებს.

ჩვენი სისტემები უზრუნველყოფილია უსაფრთხოების მაღალი სტანდარტებით. თქვენი მონაცემების უსაფრთხოება ჩვენთვის უმნიშვნელოვანესია, მაგრამ გახსოვდეთ, ინტერნეტით ინფორმაციის გადაცემის და შენახვის არც ერთი მეთოდი არ არის 100% დაცული. მიუხედავად იმისა, რომ, ჩვენ ვცდილობთ ყველანაირი გზით მოვახდინოთ მათი დაცვა, აბსოლიტურ გარანტიას ვერ გავცემთ. ამიტომ მნიშვნელოვანია, რომ ჩვენთან ერთად ჩვენმა მომხმარებლებმაც მიიღოთ უსაფრთხოების ზომები: არ გაამჟღავნოთ თქვენი მომხმარებლის სახელი ან პაროლი. განაახლეთ პაროლი რეგულარულად. არ არის მიზანშეწონილი პაროლის შენახვა კომპიუტერში.

მომსახურების მომწოდებლები

ჩვენ შეიძლება მივმართოთ მესამე პირებს, სხვადასხვა კომპანიებსა თუ კერძო პირებს ჩვენი სერვისების გამარტივებისა და გაუმჯობესების, ჩვენი სახელით სხვადასხვა მომსახურების განსახორციელების ან/და ჩვენი სერვისების გამოყენების ანალიზის მიზნით. ასეთ შემთხვევაში, მსგავს მესამე პირებს, აქვთ წვდომა თქვენს პერსონალურ მონაცემებთან მხოლოდ ამ მიზნის შესასრულებლად და ვალდებულნი არიან არ გამოიყენონ მონაცემები სხვა მიზნებისთვის.

Google Analytics

Google Analytics არის Google-ის (კომპანია: Alphabet) ვებ-ანალიზის სერვისი, რომელიც აღრიცხავს და ანალიზს უკეთებს ვებ-გვერდის ტრაფიკს. Google, შეგროვებულ ინფორმაციაზე დაყრდნობით, მონიტორინგს და ანალიზს უწევს ჩვენი სერვისების გამოყენებას. ეს მონაცემები მიეწოდება Google სხვა სერვისებს. Google-მა შეიძლება გამოიყენოს შეგროვებული მონაცემები საკუთარი სარეკლამო მიზნებისათვის. თქვენ შეგიძლიათ თავიდან აიცილოთ Google-ის მიერ ინფორმაციის შეგროვება და დამუშავება. ამისთვის დააინსტალირეთ ბრაუზერის პლაგინი tools.google.com/dlpage/gaoptout. Google-ის კონფიდენციალურობის პრაქტიკის შესახებ დამატებითი ინფორმაციისთვის, ეწვიეთ Google-ის კონფიდენციალურობის და პირობების ვებ-გვერდს: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Google Meet

Google Meet არის Google-ის (კომპანია: Alphabet) ვიდეო-კონფერენციების სერვისი, რომლის მეშვეობითაც ხდება მიმირექსში მომსახურების გაწევის უზრუნველყოფა. ზარების პროცესში მოგროვებული ინფორმაცია მიეწოდება Google სხვა სერვისებს. ვინაიდან ზარის განხორციელებისთვის მომხმარებლები პირდაპირ უკავშირდებიან Google-ს სისტემას, ისინი ექვემდებარებიან Google-ის მონაცემთა დაცვის პოლიტიკას რომელიც არ რეგულირდება წინამდებარე დოკუმენტით. შესაბამისად Google Meet-ის გამოყენებისას, აუცილებლად გაეცანით მათ პერსონალურ მონაცემთა დაცვის პოლიტიკას. თქვენ შეგიძლიათ თავიდან აიცილოთ Google-ის მიერ ინფორმაციის შეგროვება და დამუშავება. ამისთვის დააინსტალირეთ ბრაუზერის პლაგინი tools.google.com/dlpage/gaoptout. Google-ის კონფიდენციალურობის პრაქტიკის შესახებ დამატებითი ინფორმაციისთვის, ეწვიეთ Google-ის კონფიდენციალურობის და პირობების ვებ-გვერდს: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

ბმულები სხვა საიტებზე

ჩვენს ვებ-გვერდზე შესაძლებელია შეგხვდეთ სხვა ვებ-გვერდების ბმულები. როგორც კი დააწკაპებთ ასეთ ბმულს, თქვენ გადამისამართდებით მესამე პირის შესაბამის ვებ-გვერდზე, რომელთა ოპერირებასაც ჩვენ არ ვახორციელებთ. წინამდებარე პოლიტიკა ეხება მხოლოდ ჩვენს ვებ-გვერდს, შესაბამისად სხვა ვებ გვერდების გამოყენებისას, აუცილებლად გაეცანით მათ პერსონალურ მონაცემთა დაცვის პოლიტიკას.

ჩვენ ვერ ვაკონტროლებთ და შესაბამისად არ ვიღებთ პასუხისმგებლობას ნებისმიერი მესამე მხარის ვებ-გვერდების შინაარსზე, მათ მომსახურებაზე, კონფიდენციალურობასა და პერსონალურ მონაცემთა დაცვის პოლიტიკაზე.

ცვლილებები წინამდებარე პოლიტიკაში

ჩვენ შეიძლება დროდადრო განვაახლოთ წინამდებარე პერსონალურ მონაცემთა დაცვის პოლიტიკა, რასაც დაუყოვნებილ განვათავსებთ ჩვენს ვებ-გვერდზე. ცვლილებებისა და განახლებების შესახებ, ჩვენ მოვახდენთ ვებ-გვერდის მომხმარებლების ინფორმირებას ელ-ფოსტით ან სხვა სახის შეტყობინებით და განვაახლებთ ცვლიბებისა და დამატებების ძალაში შესვლის თარიღს წინამდებარე პოლიტიკის დასაწყისში. ცვლილებების ძალაში შესვლის შემდეგ „ვებ-გვერდის“ გამოყენების გაგრძელებისას “მომხმარებელი”ავტომატურად ეთანხმება ცვლილებებს. გირჩევთ, ყურადღებით გაეცნოთ წინამდებარე პერსონალურ მონაცემთა დაცვის პოლიტიკას. პოლიტიკა, ისევე როგორც ნებისმიერი ცვლილება და დამატება ძალაშია ჩვენს ვებ-გვერდზე გამოქვეყნებისთანავე.

დავის გადაწყვეტა

დავის არსებობის შემთხვევაში მხარეები მიმართავენ მედიაციის ინსტიტუტს. მხარეთა შორის კონსენსუსის მიუღწევლობის შემთხვევაში დავა განსახილველად გადაეცემა თბილისის საქალაქო სასამართლოს.

კონტაქტი

პირადი მონაცემების დაცვასთან დაკავშირებული კითხვების ან პრობლემების არსებობის შემთხვევაში დაგვიკავშირდით მეილზე info@mimirex.com